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27 February 2008 , archivado en la(s) categoría(s) Articles.

Presentamos Crossumer.com

Uno de los ejes de nuestro trabajo cotidiano, que estructura nuestra comprensión del consumidor, es el concepto de Crossumer, el consumidor de nueva generación, al que caracterizamos frente al Consumer, simplificando, por ese “cross” que enfatiza un carácter activo que lleva al nuevo consumidor a “cruzar”, a romper la línea que tradicionalmente había marcado la división de funciones entre productor y consumidor.

Queremos darle un nuevo empujón a nuestra reflexión en este ámbito socializando nuestra perspectiva con gentes del mundo del marketing, la publicidad, el desarrollo de producto, ... Para ello hemos creado un blog donde reproduciremos entrevistas con profesionales del sector. Así, hemos entrevistado a Antonio Monerris, referencia en el ámbito de la planificación estratégica (no en vano fue el primer presidente de la APG (Asociación de Planificadores Estratégicos). Otro de nuestros entrevistados ha sido Ana Bravo, responsable del Grupo de Experiencia de Usuario de Telefónica Móviles, una disciplina que, en paralelo a la expansión de la web y la telefonía móvil, se ha integrado en el desarrollo de producto digital y se encuentra detrás de fenómenos sociales como la Wii, iphone, el propio Google,... En la entrevista Ana nos habla de la experiencia de usuario, la relaciona con la investigación de mercado, la tecnología, el desarrollo de producto y el posicionamiento de marca. En breve contaremos con Javier Herreros, Director de Investigación de Iceberg Media.