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22 January 2019

¿Cómo y qué compran los consumidores en Colombia?

Uno de los retos para el crecimiento del e-commerce en Colombia es la limitada información disponible sobre su evolución y tendencias. Por eso lanzamos por tercera vez nuestro Retos del e-commerce en Colombia, basado en 1000 encuestas representativas de la población internauta colombiana, donde atendemos diversos objetivos, tales como la evolución del número de compradores, categorías de productos y servicios más y menos comprados, dispositivo utilizado para la compra, medios de pago… 

Algunos de los aprendizajes del estudio son los siguientes:

  • Colombia ha pasado de un 52% de compradores online hace 5 años a un 85% en 2018. 
  • El comprador promedio tiene 35 años, incluyendo ambos géneros y todas las clases sociales. Se rompen las barreras de estratos socioeconómicos y edad. 
  • Los productos más consumidos son moda, belleza y electrónica, con un 50% de consumidores que también compra online
  • Los servicios más consumidos son comida a domicilio, viajes y transporte urbano.
  • Uno de los factores más valorados a la hora de comprar online en Colombia es la aceptación de diversas formas de pago.

Si quieres saber más, puedes leer el estudio completo aquí.

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