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MOSTRANDO POSTS DE: Mayo 2017 .

19 Mayo 2017

Telefónica, Ymedia y The Cocktail Analysis presentan la X Oleada del informe anual “Televidente 2.0”

La demanda de los usuarios se empieza a ver satisfecha por los nuevos modelos de televisión

• Los internautas declaran que el 53% del total de sus ocasiones de consumos son desde la televisión lineal, mientras que el resto pasa a otros formatos (VOD, Apps, etc).
• El 51% de los internautas ya paga por servicios de televisión (IPTV y/o OTT). Se da un momento de convivencia entre ambas plataformas.
• Los usuarios de estas plataformas son distintos en perfil sociodemográfico, consumos y motivaciones de contratación.
• YouTube y los accesos “pirata” pierden algo de peso como consecuencia de los cambios en la oferta.
• Un 19% de la población internauta usa el Smartphone más de 4 horas semanales para ver contenido audiovisual.

Madrid, 19 de Mayo de 2017.- Telefónica, la agencia de medios Ymedia y The Cocktail Analysis han presentado hoy la décima edición del informe anual “Televidente 2.0”, correspondiente a los resultados 2016-2017 en un acto que ha contado con la directora de Marketing de Movistar+, Cristina Burzako, el director de investigación de Ymedia, Antonio Pérez, y Felipe Romero, CEO de The Cocktail Analysis.

Entre los principales resultados, podemos destacar:

EL 51% DE INTERNAUTAS YA PAGA POR SERVICIOS DE TELEVISIÓN (IPTV y/o OTT)

  • El usuario está evolucionando en su forma de relacionarse con los servicios de televisión de pago y cada vez encuentra más valor en la suscripción a algunas de las alternativas. 
  • El momento actual presenta un panorama de convivencia entre las plataformas IPTV (tipo Movistar +, Vodafone One, Orange TV) y OTT (como Netflix o HBO), ya que la primera muestra un ligero crecimiento frente al año anterior, y las diferentes alternativas de OTT están logran alcanzar a un 25% de internautas. Además, un 16% de internautas mantiene pago sobre ambos tipos de plataforma de manera independiente.

EL CUADRUPLE PLAY DEMOCRATIZA EL ACCESO A LA IPTV CON UN MODELO DE CONSUMO ADAPTADO A LOS USUARIOS

  • Los abonados a las distintas plataformas IPTV valoran positivamente la suscripción bajo un modelo de cuádruple play (integrando los servicios telefónicos junto con el acceso a contenidos de televisión premium), por que se vive como una propuesta menos elitista que el tradicional abono a la televisión de pago. Este cuádruple play es el principal motivo de contratación del servicio para la mayoría de usuarios. 
  • Ello convive con una motivación de búsqueda de contenidos específicos dentro de estas plataformas (principalmente, fútbol, series de referencia y películas de estreno), que lleva a una parte de los suscriptores a tener una mayor vinculación y una mayor demanda hacia el servicio. 
  • Sin embargo, aún disponiendo de una oferta amplia y relevante de contenidos, los suscriptores valoran que los contenidos sean accesibles fuera del lineal (ya sea mediante un catálogo VOD, aplicaciones, grabaciones, etc.) que permiten sacar partido a los contenidos y hacer un consumo de los mismos adaptado a sus necesidades.

MOMENTO DE CONVIVENCIA ENTRE IPTV Y OTT

  • Tanto las plataformas IPTV como las OTT muestran espacios de valor para los usuarios. Mientras que las plataformas de IPTV basan su fuerza en el cuádruple play y un rango muy amplio de contenidos de valor, las OTT se fortalecen gracias al acceso exclusivo a contenidos de valor (sobre todo, las series de referencia de cada player) bajo un sistema de suscripción muy económico, y que limita la exigencia que los usuarios .

LOS USUARIOS MUESTRAN PERFILES DIFERENTES EN FUNCIÓN DE LAS PLATAFORMAS QUE UTILIZAN

  • Los suscriptores exclusivos a OTT son los de perfil más joven (57% menor de 35 años) y masculino (57%), habituados a consumir series extranjeras y películas. Para ellos, es clave el bajo precio del servicio OTT. 
  • Los que mantienen suscripciones a OTT e IPTV se muestran como un segmento de alto valor: son grandes consumidores de todo tipo de contenidos (fútbol, series, películas, etc.) en mayor medida que el resto de segmentos. El 60% se encuentran entre los 25 y 45 años. El precio no es una barrera para ellos, sino que valoran el disponer de un servicio más adaptado para ver el contenido que desean. 
  • Los suscriptores a IPTV muestran un perfil de consumo focalizado en los contenidos clave de esta plataforma (fútbol, series extranjeras y películas) pero muestran un menor interés por el resto de opciones. 
  • Los internautas sin ningún tipo de suscripción de pago (49%) son los de mayor edad (65% por encima de los 35 años) y con mayor presencia de mujeres. Sus consumos más destacados son aquellos propios del lineal TDT: noticias, series españolas, música.

LAS NUEVAS PROPUESTAS REDUCEN EL INTERÉS POR LA PIRATERIA, AUNQUE SIGUE SIENDO UN RECURSO MUY AMPLIO DE LOS USUARIOS

  • El número de internautas que utiliza acceso “piratas” (torrents, webs de enlaces y similares) para el consumo de contenidos sigue siendo alto (67%) pero mantiene una pauta descendiente desde la extensión del cuádruple play en España. 
  • Se evidencia que los usuarios se muestran indiferentes en si los recursos que utilizan son legales o no (siguen manteniendo el uso de los segundos) pero encuentran una forma de ver contenidos más adaptada en los servicios de pago.

EL CONSUMO DECLARADO DE YOUTUBE SE RESIENTE

YouTube es desde hace años una de las principales plataformas de consumo audiovisual. Sin embargo, en esta oleada, se ha observado un ligero descenso en penetración (4 puntos), uso en dispositivos y consumo de YouTube, que se pueden achacar al menos a dos factores: 

  • Una población internauta que crece en los segmentos de mayor edad (según datos del EGM). 
  • La aparición de nuevas ofertas de contenidos relevantes para los usuarios y que disputan el tiempo disponible. En este caso, aunque parece claro un efecto de las propuestas de televisión, no cabe descartar el efecto de otras propuestas vinculadas a la música (que es uno de los contenidos más consumidos en YouTube).

SMART TV Y SMARTPHONE CONSOLIDAN POSICIONES

  • La Smart TV llega a una situación de madurez: la mitad de los hogares internautas dispone ya de una, y además, la experiencia de uso es positiva. Esta situación permite la extensión del uso del dispositivo para el consumo audiovisual no lineal (24% de los que lo tienen lo usan a diario para ver contenidos). 
  • El Smartphone muestra una posición sólida (pese a la caída de YouTube) y empieza a generar una nueva tendencia de uso: un 29% de sus usuarios utiliza este dispositivo para el consumo audiovisual durante 4 o más horas en semana. En estos casos, el disponer de un acceso inmediato, siempre disponible y con el contenido deseado, fomenta una preferencia sobre otras pantallas que proporcionan una mejor experiencia de visionado, aún cuando se encuentran presentes a la vez.

Este informe, ya en su décima oleada, analiza como los cambios tecnológicos (dispositivos, conexión, accesos) y de oferta afectan al consumo audiovisual. Para ello, se ha realizado una investigación de mercados con dos metodologías combinadas: 

• 7 Focus Groups, con diferentes segmentos de usuarios (suscriptores IPTV, suscriptores OTT, usuarios de Smart TV, Smartphone, apps de plataformas TDT)
• 1.400 encuestas online (mediante sistema CAWI) a población internauta último día, en cuestionario de 25 minutos de duración.

Aquí os dejamos el informe completo. Esperamos que lo disfrutéis: